Conditions générales d'utilisation

Les présentes CGU régissent l'utilisation du service Batchly, édité par EL Agency, accessible à l'adresse batchly.fr. Le service propose un catalogue de plans de batch cooking hebdomadaires, des listes de courses agrégées et un guide de cuisine pas-à-pas.

L'accès au service requiert la création d'un compte (email + mot de passe ou compte Google). Tu dois être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte.

Deux niveaux d'accès cohabitent :

• Free (gratuit, sans CB) — accès au catalogue complet, à la liste de courses et à la session batch guidée, limité à la génération de 2 nouveaux plans par mois calendaire.
• Premium (abonnement payant) — plans illimités. Les modalités tarifaires et de résiliation sont décrites dans les Conditions générales de vente.

Tu t'engages à :

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Conserver la confidentialité de ton mot de passe
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs
• Ne pas tenter de copier, modifier, ou redistribuer le contenu sans autorisation

Les recettes et données nutritionnelles sont fournies à titre indicatif. Elles s'appuient sur la table CIQUAL 2025 (ANSES), réputée fiable mais qui peut contenir des imprécisions.

Batchly ne remplace pas un avis médical ni un suivi diététique professionnel. En cas de pathologie ou de besoin spécifique, consulte un professionnel de santé.

EL Agency ne saurait être tenue responsable :

• D'une indisponibilité temporaire du service
• D'une perte de données suite à un incident technique
• De conséquences sanitaires liées à une mauvaise interprétation des recommandations
• De réactions allergiques liées à des ingrédients non déclarés à l'onboarding

Le moteur de scoring, les algorithmes de planification et les interfaces sont la propriété exclusive de EL Agency. Les recettes sont protégées par le droit d'auteur.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment en nous écrivant à contact@batchly.fr. Si tu es abonné Premium, pense d'abord à résilier ton abonnement depuis le portail Stripe (bouton « Gérer mon abonnement » sur la page Profil) avant de demander la suppression du compte — sinon des prélèvements continueraient.

EL Agency se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU.

EL Agency peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle, au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français. En cas de litige avec un utilisateur consommateur non résolu à l'amiable, ce dernier peut recourir au médiateur de la consommation désigné par EL Agency — coordonnées sur la page Mentions légales.